Politique de confidentialité

Vos documents

Le contenu des documents que vous analysez est traité entièrement dans votre navigateur. Prévaut ne le reçoit pas, ne le stocke pas et ne le conserve pas. Sur la page d’analyse, la politique de sécurité du site interdit au navigateur toute connexion réseau, y compris vers prevaut.ca : votre document ne peut être envoyé nulle part.

Renseignements que nous traitons

Achat et facturation. Le paiement est traité par Polar, revendeur de référence. Polar recueille notamment votre nom, votre courriel, votre adresse de facturation et vos données de paiement. Tajalys en reçoit ce qui est nécessaire pour délivrer la licence (notamment votre nom, votre courriel et le produit acheté), jamais votre numéro de carte.

Licence. Votre clé de licence contient le courriel fourni à l’achat. Elle vous est transmise par courriel et se vérifie sur votre appareil, sans connexion à un serveur.

Support. Si vous nous écrivez, nous traitons votre adresse courriel et le contenu de votre message.

Prospection. Nous pouvons écrire à des professionnels dont les fonctions touchent aux documents d’emploi, à partir des coordonnées professionnelles publiées sur le site de leur organisation (nom, fonction, courriel professionnel). Nous notons la date des envois et, le cas échéant, la demande de désabonnement.

Visite du site. Notre hébergeur traite votre adresse IP et des données techniques de connexion pour servir les pages et protéger le site. Prévaut n’utilise aucun outil de mesure d’audience, ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun traceur publicitaire.

Stockage local. Votre préférence de langue et votre clé de licence sont conservées sur votre appareil ; elles ne nous sont pas transmises.

Finalités

Ces renseignements servent uniquement à conclure et facturer la vente, à délivrer et vérifier votre licence, à répondre à vos demandes, à vous présenter Prévaut dans le cadre de la prospection décrite ci-dessus, à assurer le fonctionnement et la sécurité du site, et à respecter nos obligations légales et fiscales. Ils ne sont ni vendus ni utilisés à des fins publicitaires.

Prestataires et communication hors Québec

Tajalys Inc. est établie au Nouveau-Brunswick : les renseignements qu’elle détient le sont à l’extérieur du Québec. Nous faisons aussi appel aux prestataires suivants, qui n’utilisent vos renseignements que pour le service qu’ils nous rendent :

Polar Software, Inc. (États-Unis) — vente, paiement, facturation et taxes.

Cloudflare, Inc. (États-Unis) — hébergement et diffusion du site.

Zoho — messagerie électronique ; données hébergées au Canada.

Ikigai Infotech LLP, exploitant TrulyInbox (Inde) — gestion de la délivrabilité de la boîte d’envoi de la prospection. Ce prestataire a un accès technique à cette boîte, y compris aux réponses reçues. Les adresses contact@prevaut.ca et confidentialite@prevaut.ca sont reçues dans une boîte distincte, à laquelle il n’a pas accès.

Le traitement de vos documents n’est confié à aucun prestataire : il reste sur votre appareil.

Conservation

Les renseignements liés aux achats et à la facturation sont conservés six ans après la fin de l’exercice auquel ils se rapportent, comme l’exigent les règles fiscales. Les échanges de support sont conservés deux ans après le dernier message. Les données de prospection sont supprimées deux ans après le dernier envoi ; seule l’adresse d’une personne qui s’est désabonnée est conservée, pour que sa demande continue d’être respectée. Les renseignements sont ensuite détruits ou anonymisés.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, ou une copie dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à leur utilisation, ou vous désabonner de nos messages, à tout moment. Écrivez à confidentialite@prevaut.ca : nous répondons par écrit dans un délai de 30 jours.

Plaintes

Pour toute plainte concernant vos renseignements personnels, écrivez d’abord à notre responsable de la protection des renseignements personnels, qui l’examinera et vous répondra par écrit. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec ou au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Bertrand Tadjo, président de Tajalys Inc. · confidentialite@prevaut.ca · 80 Mapleton Road, unité 11-84, Moncton (Nouveau-Brunswick) E1C 7W8

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de modification importante, nous en informons aussi les détenteurs de licence par courriel.